telefonische Kundenbetreuung (m/w) im medizinischen Bereich, Magdeburg

Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt. Unser Versprechen an dich steht felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.

Im Jahr 1886 gründete Robert Bosch die „Werkstätte für Feinmechanik und Elektrotechnik“ in Stuttgart. Sie ist die Wurzel des heute weltweit agierenden Unternehmens, das von Beginn an durch Innovationskraft und soziales Engagement geprägt war.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern und gleichzeitig die natürlichen Lebensgrundlagen heutiger und künftiger Generationen zu schützen. Bei uns wird Ökologie zum Motor für Innovationen. Gleichzeitig übernehmen wir in besonderem Maße gesellschaftliche Verantwortung – nicht nur im Unternehmen, sondern auch darüber hinaus.

Compliance ist ein fester Bestandteil unseres unternehmerischen Wertekanons. Mit weltweit gültigen Verhaltensregeln möchten wir unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen sowie unsere Kunden und Partner schützen.

Ihre Aufgaben

• Umfassend beraten: Sie übernehmen die telefonische Beratung zu Inkontinenzprodukten für Patienten diverser Krankenkassen.
• Zuverlässig umsetzen: Sie erfassen und bearbeiten Aufträge und wickeln diese über SAP ab. Zusätzlich verantworten Sie die Reklamationsbearbeitung.

Ihr Profil

• Persönlichkeit: Sie haben eine hohe soziale Kompetenz und Empathie im Umgang mit älteren Menschen und verfügen über ein hohes Maß an Kundenund Serviceorientierung.
• Arbeitsweise: Flexibles, engagiertes und selbständiges Arbeiten zeichnet Sie aus.
• Qualifikationen: Sie sind sicher und versiert im Umgang mit dem PC, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Sprachen: Sie können sich gut in Wort und Schrift in der deutschen Sprache ausdrücken.
• Ausbildung: Eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugweise im Pflegebereich, ist von Vorteil.