Technischer Berater 2nd Level (m/w/div), Wernau

Darum geht es bei Bosch: Um dich, unser Business, unsere Umwelt. Unser Versprechen an dich steht felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.

Im Jahr 1886 gründete Robert Bosch die „Werkstätte für Feinmechanik und Elektrotechnik“ in Stuttgart. Sie ist die Wurzel des heute weltweit agierenden Unternehmens, das von Beginn an durch Innovationskraft und soziales Engagement geprägt war.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, den langfristigen Unternehmenserfolg zu sichern und gleichzeitig die natürlichen Lebensgrundlagen heutiger und künftiger Generationen zu schützen. Bei uns wird Ökologie zum Motor für Innovationen. Gleichzeitig übernehmen wir in besonderem Maße gesellschaftliche Verantwortung – nicht nur im Unternehmen, sondern auch darüber hinaus.

Compliance ist ein fester Bestandteil unseres unternehmerischen Wertekanons. Mit weltweit gültigen Verhaltensregeln möchten wir unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen sowie unsere Kunden und Partner schützen.

Aufgaben

• Sie beraten telefonisch und schriftlich bei technischen Fragen zu Betrieb, Instandhaltung und Fehlerbehebung unserer Anlagen.
• Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement.
• Sie geben Ihre Marktkenntnisse zur Produktverbesserung an die internen Schnittstellen weiter.
• Sie betreuen und pflegen die Informationen in der Wissensdatenbank.
• Sie unterstützen intern bei Schulungs- und Coachingmaßnahmen.

Profil

• Ausbildung: Heizungsbaumeister*in, -techniker*in oder vergleichbar
• Persönlichkeit: hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, belastbar, offen, teamfähig
• Arbeitsweise: selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation
• Erfahrungen und Know-How: praktische Erfahrung bei Wartungen und Reparatur von Produkten der Marken Bosch Junkers und Buderus, Erfahrung mit Wärmepumpen, Öltechnologie, vernetzte Regelungen und Gas/Brennwert sowie regenerative Energien, sehr gute PC-Kenntnisse