Stage Conseiller Client (H/F), Le Bourget

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Logistique

Conseiller

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DHL Express International France

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

Accompagner et conseiller les clients à distance.
Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.

Profil

Vous êtes en cours de formation minimum Bac +3, idéalement en commerce international / LEA, et possédez une première expérience sur un point de vente (stage, job d’été).
Vous possédez les qualités suivantes :
Anglais courant professionnel (Niveau B2)
Sens du client
Qualité de la relation téléphonique
Esprit commercial

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