Stage- Chargé de Communication & Marketing Digital (H/F), Roissy

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Poste

Rattaché(e) au service Communication de la marque Volkswagen, reconnue pour être l’une des plus grandes marques automobiles mondiales mais également reconnue pour la créativité de ses campagnes publicitaires, vous rejoindrez le pôle Expérience Client Digital.

Ainsi, vous coordonnerez la mise en place des campagnes CRM/PRM sur les différents canaux opérés par Volkswagen et participerez à l’animation des réseaux sociaux. Deux leviers de communication qui occupent une place toujours plus centrale dans la stratégie de Volkswagen. Ce stage vous apportera une vision transverse de la communication de la marque Volkswagen. A ce titre, vous aurez comme principales missions :

• Coordonner en soutien du Responsable CRM la gestion du plan de contact CRM / PRM (Cycle de vie clients et Prospects, Actualités de la marque, Newsletter, Magazine):

  • Collaborer avec l’équipe dans la définition des briefs de chaque campagne et les partager aux partenaires externes et internes.
  • Participer à la définition et à la mise en place du programme relationnel (cycle de vie et triggers Clients et Prospects).
  • Gérer et veiller au bon respect du planning des envois.
  • Proposer des plans d’amélioration continue.

• Participer au déploiement du programme de fidélité (plateforme web, emailing et Réseaux Sociaux), et à son animation quotidienne :

  • Communiquer de façon privilégiée auprès des clients membres du programme.
  • Participer à la réalisation des retours d’expérience suite au déploiement et des plans d’amélioration continue.

• En soutien du Responsable Social Media, coordination avec l'agence de communication pour les campagnes Social Media (Facebook, Instagram, Tiktok, Threads notamment):

  • Participation aux briefs et campagnes d'influence.
  • Gestion du calendrier éditorial Social Média.

Profil

• Vous êtes en Ecole de Commerce (bac +5) ou en Université.
• Vous avez déjà une première expérience en stage chargée de communication digitale.
• Vous maîtrisez le Pack Office et maîtrisez l'anglais professionnel.
• Vous êtes autonome, persévérant, rigoureux et aimez travailler en équipe.