Spécialiste Service Clients Export (H/F), Molsheim

Merck - avec plus de 300 ans de progrès et plus de 38000 employés dans le monde, se positionne en leader sur le marché Pharmaceutique, Chimique, et des Sciences de la vie. Avec passion, engagement et innovation, nous poursuivons un objectif commun : améliorer la qualité de vie. C'est pourquoi nous avons besoin de vous!

Votre rôle

Vous vous assurez que toute activité commerciale est convertie en liquidités en établissant des relations et en proposant des solutions proactives à nos clients. Vous contribuez aux objectifs de performance de l'équipe de recouvrement. Dans ce rôle, vous interagissez en interne et en externe avec différentes fonctions. Vous exécutez des activités opérationnelles liées aux prix pour garantir l'intégrité des données de tarification et des conditions de prix dans les systèmes ERP. Vous êtes responsable de la gestion des données des clients.

Ce poste est à pourvoir pour une durée limitée prenant fin le 30/11/2024.

Profil

• Vous possédez au minimum 2 années d'expérience dans le domaine du service clients
• Vous démontrez une compréhension des principes comptables, de la reconnaissance des revenus, de la communication financière et de la réconciliation des comptes
• Vous avez une mentalité analytique et un enthousiasme pour les interactions interfonctionnelles
• Vous possédez d'excellentes compétences en organisation et en priorisation des tâches
• Vous avez d'excellentes capacités en anglais, à la fois à l'oral et à l'écrit et une bonne maîtrise de Microsoft Office. La connaissance des ERP (Oracle ou SAP) et des outils de reporting (Deeper Analysis, Palantir, Business Objects...) est un plus.