Serviceberater:in (m/w/d), Rotkreuz

Façonner l'avenir de la voiture de sport. Notre future gamme de produits est au cœur de nos préoccupations. La voiture de sport du futur allie la tradition et les valeurs de la marque Porsche à des technologies innovantes et au développement durable. Des thèmes tels que la mobilité électrique, la numérisation et la connectivité jouent ici un rôle essentiel. Nous façonnerons ainsi la mobilité exclusive et sportive de demain. Malgré toutes les innovations et les changements qui nous attendent, une constante demeure : là où il y a le nom Porsche, il y aura toujours l’esprit Porsche.

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugrückgabe
• Dialogannahme mit Kunden
• Planung und Koordination von Arbeitsaufträgen zwischen Werkstatt und Kunden
• Erarbeitung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Reparaturaufträge
• Zusammenstellung und Erläuterung von transparenten Kundenrechnungen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil-Mechatroniker:in und Weiterbildung als Serviceberater:in von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung im Premium-Automobilbereich vorteilhaft
• Sehr gute Kenntnisse von Porsche Fahrzeugen wünschenswert
• Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse erforderlich
• Ausgeprägte Teamund Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten