Service Center Agent Französisch (IT-Kundenbetreuer) (m/w), Gütersloh

Ihre Herausforderungen

Für unseren Standort Gütersloh suchen wir derzeit Service Center Agenten Französisch (IT-Kundenbetreuer) m/w für unseren führenden internationalen IT-Kunden mit folgendem Aufgabenspektrum:

• Freundliche und kompetente Betreuung von Geschäftskunden
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und proaktive Kundenberatung
• Telefonische und schriftliche Unterstützung von Fragen rund um Business-Partnerprogramme
• Anwendung von diversen Softwareprogrammen und Internet
• Datenbankpflege, Dokumentation bzw. Nachbereitung aller Kundenanliegen

Ihr Profil

• Sehr gute Sprachkenntnisse: Französisch in Wort und Schrift (Verhandlungssicher)
• Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Gute Microsoftkenntnisse: Windows Server, Netzwerk und Lizensen wünschenswert
• Flexibilität, Integrations- u.Teamfähigkeit

Das bieten wir

• Sozialversicherungspflichtiger Arbeitsvertrag
• Sozialleistungen (Urlaubs- u.Weihnachtsgeld)
• Mehrwöchige bezahlte Einarbeitung und Schulung in Theorie und Praxis
• Reizvolles internationales Arbeitsumfeld
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmittel