Sachbearbeiter (m/w) Leistungen Netzwerke Ambulant Leistungsabrechnung, Luzern

Le Groupe CSS fait partie des assureurs-maladie, accidents et de choses leaders en Suisse. Elle est leader du marché dans l’assurance de base: Plus de 1,3 million de personnes font confiance à la CSS qui a quelque 116 agences et emploie 2700 collaborateurs. Nous proposons un environnement stimulant et motivant avec des possibilités de développement individuel. Notre pensée est orientée sur la clientèle, notre action sur la performance et nous sommes ouverts à la nouveauté.

Aufgabenbereich

• Qualitativ einwandfreien Bearbeitung, Überprüfung, Auszahlung und/oder Ablehnung von Rechnungen
• Erteilen von Auskünften an Kunden und Leistungserbringer (schriftlich/mündlich)
• Zusammenarbeit mit Fachspezialisten
• Schreiben von anspruchsvolle Korrespondenz
• Kontrolle von produktespezifischen Vertragsbestimmungen
• Einhaltung der Servicestandards und konsequentes Qualitätsmanagement zur Gewährleistung einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Fundierte paramedizinische Berufsausbildung (Medizinischer/e Praxisassistent/in, Drogist/in oder Pflegefachfrau/-mann etc.)
• Weiterbildung und Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche erwünscht
• Stilsichere Deutschund Korrespondenzkenntnisse (gute Französischkenntnisse von Vorteil)
• Hohe Lösungsund Kundenorientierung, exakte und speditive Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Einsatzfreude, Teamorientierung, Flexibilität und Aufgeschlossenheit