Sachbearbeiter Customer Service International - Französisch / Englisch (m/w/d), Rehburg-Loccum (Raum Hannover / Minden)

frischli gehört zu den modernsten und leistungsstärksten Molkereien Deutschlands. Seit über 100 Jahren stellen wir als inhabergeführtes Unternehmen Milchprodukte her, die höchste Anforderungen an Qualität, Nachhaltigkeit und Geschmack erfüllen. Mit unseren über 1.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von ca. 900 Mio. Euro sind wir an drei Produktionsstandorten in Deutschland vertreten und beliefern alle relevanten Kontinente.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsbereiches „Food Service Europa“ am Standort in Rehburg-Loccum suchen wir einen

Sachbearbeiter Customer Service International (m/w/d)

Positionsbeschreibung

• Support und aktive Unterstützung des Key Account Managers zur Erreichung der Verkaufsziele
• Interne und externe Betreuung, Begleitung und Koordination von Kundenprojekten und Kundenaufträgen
• Kommunikation und Korrespondenz mit den Kunden
• Stammdatenerfassung von Kundenkontaktdaten, Preisen und Konditionen in SAP und Salesforce
• Annahme, Bearbeitung und Nachhalten von Reklamationen und Kundenanfragen und ggf. Weiterleitung an Fachabteilung
• Sicherstellung der vorgegebenen Abläufe, aktive Beteiligung an Prozessoptimierungen zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalität
• Kommunikation mit anderen Abteilungen / Werken zu Kundenanliegen

Anforderungsprofil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens 1 Jahr Berufserfahrung
• Gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit SAP/R3 sowie MS-Office-Anwendungen
• Gute Planungs- und Organisationsfähigkeit, sowie eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kunden– und Serviceorientierung

Wir bieten ein dynamisches Umfeld in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Es erwarten Sie hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten durch hohe Eigenverantwortlichkeit und großen Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld.