Responsable exploitation (H/F), Vénissieux

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à effectuer les tâches principales suivantes :

En tant que manager,

• vous déclinez la politique DHL Freight au sein de votre périmètre
• vous pilotez et organisez de manière optimale l’activité opérationnelle en garantissant notamment l’adéquation des moyens (humains, techniques) en fonction de l’activité
• vous communiquez et motivez votre équipe tout en la faisant progresser afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions
• vous êtes le garant des valeurs et de la culture d’entreprise
• vous suivez les indicateurs de performance, les analyser et proposer des actions correctives correspondantes.
• vous utilisez et/ou élaborez les outils nécessaires au pilotage de l’agence
• vous sélectionnez les prestataires adéquats en fonction des objectifs prioritaires (coûts/qualité)
• vous rendez compte des résultats à votre responsable hiérarchique
• Dans le cadre de la Relation client,
• Vous êtes le support technique et responsable des tarifs Freight
• Vous êtes force de proposition par rapport à l’évolution de la demande client
• Vous garantissez que la prestation fournie au client correspond à la prestation vendue, dans le respect de la réglementation en vigueur et des standards DHL Freight
• Vous êtes en outre le garant de la sécurité et de la sûreté du site et de vos équipes
• Vous pouvez être amené(e) à gérer le quotidien du site (entretien du site, relation fournisseur,…)

Profil

• De formation Bac +3/4 minimum en Transport et Logistique
• Vous bénéficiez d’une expérience significative sur un poste similaire en animation d’équipe
• Vous avez des connaissances en affrètement et maîtrisez les règlementations liées au transport
• Le pilotage et la coordination d’activité sont vos atouts
• Vous avez une sensibilité à l’amélioration continue
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), avez un fort sens du résultat et de l’analyse
• Vous possédez un grand sens client
• Vous maîtrisez le pack office (Excel, Word, PPT, Access)
• Vous parlez anglais couramment

Nos avantages

• Rémunération fixe + variable sur objectifs
• Accord de télétravail
• 13e mois
• Tickets Restaurants
• Programme de santé & bien-être
• Avantages CSE (chèques vacances, bons d’achat etc.)
• 10 Jours de RTT, Etc.