Responsable de Comptes Service / IVS (H/F), Saint-Priest

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens conjugue depuis toujours performance technique, innovation, qualité et fiabilité.
Nos activités centrées sur les secteurs des infrastructures et des villes, l'industrie, l'énergie et la santé, ciblent des marchés de croissance sur lesquels le Groupe nourrit l'ambition d'être leader.

Vos missions

Vous serez en charge de promouvoir et de coordonner la vente de prestations de service (contrats de maintenance et solutions) auprès des clients publics et privés pour toutes les activités INVIVO. Pour ce faire vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénieur commercial produit et le responsable régional service, et aurez pour responsabilité de développer le chiffre d'affaire service sur votre zone.

A ce titre :

• Vous êtes en charge d’établir et de maintenir un relationnel important, ainsi qu’un haut niveau de satisfaction avec les clients, les grands donneurs d'ordre et les référents régionaux des centrales d'achat
• Vous prenez en charge les réponses aux appels d'offres service de la zone et assurez, en amont, l'analyse pour garantir la meilleure réponse
• Vous êtes le garant de la bonne mise en place des contrats de service, de la prospection à la signature finale de l'offre, en veillant au respect des engagements pris en amont
• Vous apportez votre vision d'expert pour chaque opportunité
• Vous assurez un planning régulier de visite des clients et maintenez à jour régulièrement la base de données interne utilisée pour le pilotage de l'activité
• Vous participez aux réunions internes régionales et nationales…

Ce poste à pourvoir en CDI dès que possible est basé à Lyon (ou proche périphérie) avec des déplacements réguliers à prévoir sur les départements suivants 01, 03, 15, 38, 42, 43, 58, 63, 69, 71, 73, 74 et 89.

Les atouts pour réussir

• De formation Bac +3 minimum (scientifique, marketing ou commerciale), vous justifiez d’une expérience professionnelle similaire, idéalement acquise dans le domaine médical (secteur imagerie privilégié et environnement biomédical apprécié). Vous êtes également rompu à répondre aux marchés publics
• Vous maitrisez les fondamentaux de la vente et justifiez d’excellentes capacités de communication et de négociation qui vous seront utiles pour conclure les offres de service mais aussi à résoudre les litiges Client
• Vous êtes méthodique et rigoureux (se) dans la gestion des dossiers, et appréciez fortement le travail en équipe
• La maîtrise de l’anglais et des outils bureautiques sont indispensables…