Responsable Camionnage Adjoint (H/F), Vaulx-En-Velin

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Missions

• Suivre la tournée des Conducteurs distribution et leur apporter une aide en cas de problème sur leurs tournées, y compris la caractérisation des réserves
• Prendre rendez-vous avec les destinataires
• Intégrer et saisir les marchandises
• Effectuer le SAV camionnage (réclamations client, rechercher les manquants de + 2 jours, problèmes d'adresse, particularités encaissement, traçabilité des régularisations, réaffectations inter agence)
• Lire et vérifier quotidiennement les disques ou cartes des Conducteurs distribution
• Assurer le retour de tournée des conducteurs
• Du lundi au vendredi/Horaires : 11h00 - 19h00

Profil

• Diplômé(e) dans le domaine du transport, vous bénéficiez d’une expérience significative et réussie à un poste similaire, dans l’univers de la messagerie dans l’idéal
• Vous maîtrisez impérativement les outils bureautiques et avez une bonne connaissance du département 69
• Vous êtes autonome, rigoureux avec une bonne capacité d’écoute
• Vous appréciez le travail en équipe