Responsable Après-Vente automobile (H/F/D), Fontaine

Six marques différenciées et complémentaires qui font la force de Volkswagen Group France : Volkswagen, Volkswagen Véhicules Utilitaires, Škoda, SEAT, CUPRA et Audi.

Six façons d'appréhender l'automobile. Une seule et même exigence.

Mission

Véritable chef d’orchestre de l’après-vente, vous pilotez l’activité avec une double dimension :

Management

• Animation et accompagnement des équipes
• Pilotage de la performance atelier
• Coordination des différents services
• Développement des compétences

Opérationnel

• Suivi des objectifs qualité et rentabilité
• Gestion des garanties constructeur
• Supervision des dossiers clients et assurances
• Déploiement des actions commerciales locales

Profil

Vous aimez:

• piloter une activité avec autonomie,
• fédérer des équipes,
• développer la satisfaction client,
• allier terrain et stratégie.