Référent technique indemnisation auto (H/F), Marseille

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Relayer la politique de l'indemnisation (instructions, normes, règles et procédures) et garantir son application auprès des équipes, notamment en veillant à la promotion des solutions d'indemnisation,
• Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou qui sont traités par les collaborateurs de l'équipe,
• Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance notamment technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers,
• Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation ou d’animation de réunion,
• Assister le manager dans l'évaluation des compétences techniques des collaborateurs, définir les solutions de développement et contrôler l'acquisition des compétences,
• Participer à des projets au sein de la direction indemnisation filière auto,
• Effectuer des visas et des contrôles de qualité.
• Informations pratiques : Poste en CDI situé à Marseille

Profil

• Vous avez une formation supérieure en Assurances idéalement
• ,Vous justifiez d’une première expérience probante dans un poste similaire qui vous permet de maitriser les techniques et les procédures d'indemnisation dans le domaine de l'auto en toute autonomie.
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une sensibilité commerciale
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et de synthèse et possédez des qualités pédagogiques indispensables pour réussir sur ce poste.
• Soucieux(se) de l’intérêt des clients et de l’aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs en employant toutes vos capacités d’écoute et de conviction.
• Une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans notre métier est précieuse,
• La pratique de l'anglais est un atout supplémentaire pour votre évolution au sein du Groupe Allianz.