Mitarbeiter VIP Services (m/w/d), Rust

Arbeiten im Europa-Park – Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotel-Resort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.

Aufgabenbereich

• Ein herzliches Willkommen – du begrüßt, betreust und berätst unsere nationalen und internationalen VIP Gäste
• Du bist verantwortlich für die Vorbereitung (Pflege, Reinigung und Kontrolle) der Premium Produkte vor Ankunft der Gäste
• Happy to help – Du begleitest und betreust Dreharbeiten, sowie Fotoshootings
• Planung, Koordination und Durchführung von Events dich bringt keiner so schnell aus der Ruhe
• Du kennst dich aus und verkaufst aktiv Dienstleistungen & premium Angebote des gesamten Wasser-Erlebnis-Resorts
• Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit aus
• Leinen los Bei Führungen durch Rulantica nimmst du die Gäste mit auf Reisen und kannst mit deinem Wissen über das Unternehmen glänzen
• Beschwerdemanagement? Kein Problem! Anliegen übernimmst du gerne mit ruhiger und zuvorkommender Art.
• Als Teamplayer unterstützt du bei Bedarf deine Kollegen im Front Office (beim Check-in und Check-Out)
• Ein Auge fürs Detail – Du kennst die Bedeutung von Qualitätsstandards, weshalb du diese gerne prüfst und umsetzt.

Profil

• Deine offene Persönlichkeit und deine kompetente Arbeitsweise werden von deinen Kollegen sowie Gästen geschätzt.
• Du sprichst idealerweise gut Deutsch, Englisch und Französisch.
• Du bist von Herzen gastfreundlich und bringst nicht nur Erfahrungen, sondern auch Spaß am Umgang mit internationalen Gästen mit
• All eyes on you: Du hast eine hohe Konfliktlösekompetenz und bist sprachgewandt sowie kompromisslos dienstleistungsorientiert
• Ein gepflegtes, sicheres sowie verbindliches Auftreten runden dein Profil ab.
• Last but not least: Du bist zeitlich flexibel und bereit, an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten.

Wir bieten

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld.
• Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
• Führungskräfte, die dich unterstützen und fördern.
• Eine leistungsgerechte Bezahlung inklusive Sonnund Feiertagszulagen.
• Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei Kooperationspartnern.
• Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet.