Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Desk, Wuppertal

Die HELIOS Kliniken Gruppe ist eines der größten und medizinisch führenden Klinikunternehmen Europas. Die private Klinikengruppe ist auf den Betrieb und das operative Management von Krankenhäusern spezialisiert. Der Schwerpunkt liegt in der akutmedizinischen Patientenversorgung ergänzt durch die medizinische Rehabilitation.

Ihre Aufgaben

• als regionales Rechenzentrum mit rund 40 IT-Mitarbeitern und vier Auszubildenden decken wir in den Häusern der Helios Region West das gesamte Spektrum an IT-Dienstleistungen ab.
• zentraler Anlaufpunkt in allen Fragen rund um den IT-Support
• Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur

Ihr Profil

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• hohe Kundenund Serviceorientierung; strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise; Teamgeist, Engagement und Flexibilität
• Kenntnisse einschlägiger Standardhardund -software und im Umgang mit mobilen Appleund Android-Geräten
• fundierte Kenntnisse mit Windows Clientund Serverbetriebssystemen sowie in Microsoft Active Directory sowie Kenntnisse in LAN-/WLANund WAN-Netzwerkstrukturen und im Umgang mit Softwareverteilungstools (vorzugsweise Baramundi)
• Berufserfahrung im Krankenhausbereich und Kenntnisse im Bereich Klinische Informationssysteme sowie der gängigen klinischen Subsysteme (LIS, RIS, PACS und Befundsysteme) sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• grundsätzliche Bereitschaft zur Mitarbeit auch außerhalb üblicher Büroarbeitszeiten und Teilnahme an der Rufbereitschaft sowie Führerschein der Klasse 3 bzw. B

Unser Angebot

• kostenlose Krankenzusatzversicherung mit der Helios PlusCard
• Corporate Benefits (attraktive Preisnachlässe auf über 250 Topmarken)
• individuelle Karriereplanung und -förderung
• vielfältige Karrierechancen, zahlreiche Weiterbildungsangebote