Mitarbeiter Infothek Service PKW/VAN (m/w/d), Stadthagen

Daimler

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Société

Daimler

Lieu(x)

Stadthagen
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Mitarbeiter Infothek Service PKW/VAN (m/w/d), Stadthagen

CDI
Ingénierie, Technique, Sciences, Santé
Offre archivée le 02/06/2021
 

Daimler

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

  • Kunden begrüßen, beraten und zur anschließenden Fachbedienung weiterleiten;
  • Kunden während anfallender Wartezeiten betreuen;
  • Telefonische Auskünfte zu Fragen des Werkstattservices geben und bei den Vorbereitungen und Erledigungen der Terminvereinbarung/Auftragserstellung mitwirken;
  • Torpässe und Fahrzeugfreigaben sowie begleitende Unterlagen verwalten und auf Vollständigkeit bzw. Richtigkeit prüfen;
  • Kunden und Fahrzeugdaten gemäß Vorgaben in den Systemen erfassen und pflegen;
  • Verwaltung, Übergabe und Rücknahme von Mobilitätsfahrzeugen;
  • Terminkoordination und Terminüberwachung;
  • Hol- und Bringservice in Zusammenarbeit mit den zuständigen Team- und Servicemeistern koordinieren und die entsprechenden Termine überwachen.

Qualifikationen

Um für die Stelle bestens qualifiziert zu sein besitzen Sie:

Studium/Ausbildung:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch, technisch oder aus dem Hotel-/Gastronomiebereich)

Erfahrungen und spezifische Kenntnisse:

  • Erfahrungen im persönlichen Kundenkontakt
  • Kenntnisse zu Abläufen im Autohaus von Vorteil
  • Berufserfahrung aus der Gastronomie oder dem Hotelfach sehr willkommen

Persönliche Kompetenzen:

  • Sehr hohe Dienstleistungskompetenz und Freude am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Produkte und der betriebsspezifischen IT-Systeme
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit

Sonstiges:

  • Bereitschaft zum Schichtdienst
  • Gepflegtes Erscheinungsbild

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Offre archivée le 02/06/2021

 
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