Mitarbeiter/in Technischer Support / Support Technique (H/F), Aulendorf (Baden-Württemberg)

Die Carthago Reisemobilbau GmbH wurde 1979 von Karl beschäftigt rund 910 Mitarbeiter und zählt in Europa zu den führenden Premium Markenslogan: Carthago - das Reisemobil. Im Jahr 2013 hat das Unternehmen Carthago im oberschwäbischen Aulendorf mit der modernsten Reisemobilfertigung Europas. Zwei Siege bei der Wahl zum Reisemobil des Jahres und die Auszeichnung mit dem European Innovation Award unterstreichen die Spitzenposition der Marke

Diese Aufgaben erwarten Sie

• Technische Beratung und Betreuung von Händlern und Kunden per Mail, Telefon (Notfall
• Bearbeitung, Dokumentation und Händler und Kunden gemäß Vorgabe
• Vollständige Sammlung, Aufbereitung und Meldung besonderer technischer Beanstandungen und Vorkommnisse im Feld zur weiteren internen Bearbeitung gemäß
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung der internen Qualitäts Kundendienst und Konstruktion/
• Koordination und Begutachtung der eingesendeten Rücklieferteile sowie Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit QS
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen und externen Schulungsmaßnahmen
• Teilnahme an Messen und Kundenevents
• Übernahme definierter (Teil-)Projekte im Kundendienst

Das bringen Sie mit

• Einschlägige technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Branchenkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• ERP-Kenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen