Logistique, Qualité et Informatique de Gestion (F/H/N), Saint-Ouen

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Mission

Développement et Suivi des Indicateurs Clés de Performance (KPI) :

• Participer à la définition et à la formalisation des KPI stratégiques pour l'atelier et le service après-vente (Field Service).
• Concevoir et implémenter des outils (macros Excel, scripts, etc.) pour l'extraction et la consolidation des données pertinentes depuis notre ERP (SAP).
• Développer des tableaux de bord interactifs sur Power BI, garantissant un suivi clair, simple et quotidien (ou selon la périodicité définie) des KPI.
• Mettre en place un environnement de mise à jour et de consultation des données ergonomique et intuitif pour les équipes.

Optimisation de la Communication et du Suivi Client :

• Mettre en place et gérer un système de communication par e-mailing efficace, permettant un suivi simplifié des interactions clés.
• Exemples de flux à optimiser : envoi et suivi des devis de réparation, gestion des retours de matériel de prêt (loaners), etc.

Documentation et Amélioration des Processus Internes :

• Cartographier et analyser les processus opérationnels existants au sein de l'atelier (gestion des prêts, réparations, logistique, tâches administratives, etc.).
• Rédiger des process clairs et standardisés.
• Identifier les points d'amélioration et proposer des solutions innovantes pour augmenter la qualité des services proposés et/ou la productivité du site

Profil

• Vous êtes étudiant(e) en Qualité, Supply Chain/Logistique, Management de Projets, Amélioration Continue ou Informatique de Gestion et recherchez un stage formateur et à forte valeur ajoutée.

Compétences techniques :

• Excellente maîtrise du Pack Office, notamment Excel (formules avancées, macros VBA serait un plus).
• La connaissance de Power BI est un atout majeur et très apprécié.
• La maîtrise de Visio serait un plus.
• Une première approche d'un ERP (SAP idéalement) est un avantage.
• Anglais courant indispensable (lu, écrit, parlé).

Qualités personnelles :

• Rigueur et sens de l'organisation : Vous êtes méthodique et avez le souci du détail.
• Force de proposition et esprit critique constructif : Vous ne vous contentez pas de l'existant et aimez proposer des solutions.
• Ouverture d'esprit et curiosité : Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter à différents sujets.
• Autonomie et proactivité : Vous êtes capable de prendre des initiatives.
• Un intérêt particulier pour la qualité ou l'amélioration continue serait un réel atout.
• Formation Bac+2/3