Kundenservicemitarbeiter/in für Tourismusbetriebe und Sportanbieter (w/m/d), Graz

Bei bergfex kannst du den Outdoorbereich im Alpenraum nachhaltig verändern! Wir gehören zu den Websites mit der höchsten Reichweite im Land. Unterstütze unser Team in der Betreuung unserer Bestandskunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst & Kundenservice (w/m/d).

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie sowohl telefonisch als auch schriftlich (Inbound/Outbound)
• Du kümmerst dich darum, dass unsere Kunden eine hochwertige Präsentation auf bergfex haben und ihre Daten aktuell sind
• Du wickelst Aufträge, Anfragen oder Reklamationen unserer Kunden selbständig ab
• Du bringst aktiv Vorschläge ein, wie wir unser Produktangebot und unsere Inhalte verbessern können

Anforderungen

• Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Verkauf gesammelt
• Du arbeitest sehr genau und hast eine ausgeprägte Kundenund Serviceorientierung
• Du besitzt gute PC-Kenntnisse und hast idealerweise schon mit einem CRM wie Hubspot oder Salesforce gearbeitet
• Du bringst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch mit. Weitere Sprachen wie Englisch, Italienisch oder Französisch sind von Vorteil
• Du interessierst dich für unsere Themenschwerpunkte Tourismus, Wetter und Bergsport

Wir bieten

• Unsere Marke bergfex kennt nahezu jeder, da unsere Website & Apps mehr als 65 Millionen Personen jedes Jahr nutzen
• Kleines, dynamisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Wir verbringen gerne Zeit miteinander und gemeinsames Feiern ist wichtiger Bestandteil unserer Firmenkultur
• Eine langfristige Anstellung in einem innovativen, erfolgreichen und stabilen Unternehmen
• Hoher Gestaltungsspielraum in dem gute Ideen umgesetzt werden
• Wir arbeiten von Montag bis Mittwoch im Büro und die restlichen Tage im Home Office
• Kostenloser Parkplatz, Laptop zur Privatnutzung, Teambudget und viele weitere Benefits

Für diese Position bieten wir dir ein attraktives Entgelt, das deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.223,- brutto pro Monat gilt. Dein tatsächliches Gehalt bewegt sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von € 2.600,- brutto pro Monat.