Kundenservice Mitarbeiter (m/w), Luberon (Südfrankreich)

Auto Escape (120 Mitarbeiter) ist ein wichtiger Akteur in dem Bereich der Mietwagen seit 12 Jahre: unser Unternehmen ist eine Zentrale für die weltweite Vermietung von Fahrzeugen. Wir sind derzeit in Europa fähig mit den 13 Websites, und verteilen unser Angebot an touristischen Destinationen in 125 Ländern weltweit.

Wir suchen ab sofort für unsere Kundenbetreuung in dem LUBERON ( Süd Frankreich) engagierte

Kundenservice Mitarbeiter (m/w) in Voll- und Teilzeit

Ihre Aufgaben

• Verkauf und Beratung, Angebote erstellen und Reservierungen tätigen 
• Annahme, Bearbeitung, Dokumentation von Beschwerden und Schadensfällen
• Abstimmungen und Verhandlungen mit unseren lokalen Partnern zur Beschwerdelösung (vorrangig in Englisch)
• Verfügbarkeitsprüfung, Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen
• Ansprechpartner für Vertriebspartner

Ihr Profil

• gutes bis sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
• erste Berufserfahrung im Customer Service, insbesondere gern im touristischen Umfeld und/ oder Autovermietung
• angenehme Telefonstimme und gutes Telefonverhalten
• Dienstleistungsorientierung, selbständiges Arbeiten, Flexibilität und Belastbarkeit in Arbeitsspitzen sowie Freude am Arbeiten im Team 
• Eigeninitiative und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit
• MS-Office-Paket