Kundenbetreuer (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, Wuppertal

Als europäischer Marktführer im Vertrieb und in der Herstellung von Malerwerkzeug erwirtschaften wir mit 1.400 Mitarbeitern in 17 Ländern weltweit einen Jahresumsatz von über 200 Mio. €. Seit 125 Jahren entwickeln, produzieren und liefern wir leidenschaftlich Qualitätswerkzeuge und Profimaschinen für Maler und Stuckateure - werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Aufgaben

• Neuanlage und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Telefonische Betreuung unserer Kunden, inkl. Vorstellung unseres Serviceangebotes zur Förderung der Kundenbindung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam im Außendienst
• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem Microsoft Dynamics AX
• Bearbeitung von Preis-, Qualitätsund Servicereklamationen sowie eigenständige Ursachenanalyse
• Darauf dürfen wir uns freuen:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbare

Qualifikation

• Eine ausgeprägte Serviceund Vertriebsorientierung
• Ein offenes Auftreten mit überzeugenden kommunikativen Fähigkeiten sowie eine selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office sowie idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit einem ERPbzw. Warenwirtschaftssystem, vorzugsweise Microsoft Dynamics AX
• Gute englische und idealerweise französische Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab

Angebot

• Schulungen und Weiterbildung
• Sportund Gesundheitsangebote
• Freiraum und Eigenverantwortung
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Persönliche Einarbeitung und Betreuung