Key Account Manager (H/F) Corporate Partnerships Junior, Lausanne

FELFEL change la manière dont nous mangeons au travail en offrant un accès quotidien et continu à de la nourriture saine, fraîche et variée à des prix abordables. Nous plaçons des frigos intelligents dans les bureaux que nous remplissons quotidiennement avec des plats frais cuisinés par des chefs soigneusement sélectionnés. Les employés ont ainsi accès à un large choix de salades, de soupes à réchauffer ou encore de menus savoureux et sont débités directement sur leur carte de crédit. Nous opérons aujourd’hui des frigos FELFEL dans toute la Suisse et grandissons chaque semaine. FELFEL compte aujourd’hui 30 collaborateurs à Zürich Binz (et bientôt Lausanne) et est soutenu par un groupe d’investisseurs basés à Zürich, Londres et Boston.

Missions

Génération de Leads:

• Aidez à générer de nouveaux leads (grâce à notre réseau existant, votre réseau personnel et au travers de publicités ciblées aux côtés de l'équipe marketing).
• Convertir les leads en pitches: construire les premiers contacts et gérer les dégustations FELFEL sur le site du client ou au directement au bureau FELFEL.
• Supports de vente: au sein de l’équipe, supporter le développement du matériel/pitch de vente.
• Gestion du processus de vente et de lancement
• Responsable de la totalité du processus de onboarding incluant l’implémentation administrative: coordonner avec les équipes responsables à l’interne la mise en place du FELFEL dans les bureaux, les négociations finales du contrat, le processus de facturation, les événements de lancement, etc.
• Accompagné de ton équipe, tu es le premier point de contact pour les questions du stakeholder, coordonnant notamment le succès du lancement de FELFEL dans l’entreprise.

Retention Management:

• Merci à nos équipes, nous avons la chance de n’avoir quasiment jamais perdu un client: nous aimerions que cela reste ainsi! L’équipe Corporate Partnership joue dans ce sens un rôle déterminant notamment avec des outils pour encourager de nouveaux utilisateurs finaux et garder les stakeholders heureux.
• Tu es l’unique point de contact avec le stakeholder: tu géreras donc également tout autre sujet qui surviendrait avec la responsabilité d’amener des solutions aux problèmes potentiels rencontrés sur un site.

Profil

• Importantes compétences de communication: le language de la société est l’anglais. Pour les rôles en Romandie, nous cherchons un candidat avec d’excellentes notions de français. Allemand un plus.
• Une passion et un amour authentique pour la nourriture (et la nourriture FELFEL ;)) est un MUST. Ce n’est pas seulement ce qui soude l’équipe FELFEL mais c’est l’ingrédient secret pour les leads, les pitches et pour les relations avec nos stakeholders.
• Une expérience à “vendre quelque-chose” est un PLUS.
• Il serait génial si tu avais une réseau de société en Suisse ou une “excellente intuition” pour des entreprises susceptibles d’avoir besoin d’un frigo FELFEL.
• Un teamplayer né.
• Quelqu’un avec un grand coeur, de l’énergie à revendre et une personnalité curieuse.
• Flexibilité: nous sommes une petite équipe et les responsabilités peuvent évoluer/changer au fil du temps. Tu dois aussi être prêt à donner un coup de main aux autres équipes de temps à autre.
• Attitude: ‘The Answer is Yes’.
• Education: Administration (‘apprentis également’) ou niveau d’étude bachelor.
• Non-fumeur: FELFEL est une société “non-fumeur”. Par conséquent fumer durant les heures de travail n’est pas permis.
• Le permis de conduire est un MUST.

Offre

• Une responsabilité complète au sein de l’équipe Corporate Partnership dès le premier jour.
• Un environnement extrêmement dynamique – tu n’arrêteras jamais d’apprendre.
• Les meilleurs clients! Ils apprécient rentrer en contact, interagir et partager des idées avec nous.
• Une culture d’équipe de Start-up internationale.
• Des supers bureaux à Zurich et bientôt à Lausanne.
• Food, lot’s and lot’s of the best food!