Jurist (m/w), Wien

Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte – apf – ist die gesetzliche Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle für den Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugverkehr. Im Rahmen ihrer Schlichtungstätigkeit ist sie für die Klärung von Fahrgast- bzw. Passagierbeschwerden mittels außergerichtlicher Streitbeilegung verantwortlich und verhilft Betroffenen im Streitfall mit dem Unternehmen zu ihrem Recht. In ihrer Funktion als Durchsetzungsstelle prüft die apf im Bahn-, Bus-, Schiffs- und Flugbereich die Einhaltung der in den EU-Verordnungen verankerten Rechte.

Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte ist als Abteilung bei der Schienen-Control GmbH angesiedelt.

Ihre Aufgaben

• Selbständige Durchführung von Schlichtungsverfahren
• Selbstständige Bearbeitung juristischer Fragestellungen, insbesondere in den Bereichen Fluggastrechte, Reiserecht und Verwaltungsstrafverfahren
• Verfassen von Schriftsätzen, Begleitung von Behördenverfahren
• AnsprechpartnerIn für Konsumentenschutzeinrichtungen und andere Schlichtungsstellen sowie telefonische Beratung von Passagieren über ihre Rechte
• Teilnahme an nationalen und internationalen Arbeitsgruppentreffen (z.B. EU, ECAC)

Wir erwarten von Ihnen

• Fundierte juristische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Fluggastrechte oder Reiserecht
• Erfahrung in Verwaltungsstrafverfahren von Vorteil
• Sehr gute Englischund Französischkenntnisse
• selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Engagement, Empathie und Teamfähigkeit
• Eloquenz und Verhandlungsgeschick

Wir bieten Ihnen

• eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• ein attraktives Arbeitsumfeld mit ausgezeichnetem Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander in einem kleinen, engagierten Team
• beste fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Einstufung und Gehalt werden auf Grundlage Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenz marktkonform und leistungsgerecht vereinbart – das kollektive Mindestgehalt für diese Position liegt bei EUR 2.224,09 monatlich (14-mal p.a.).