Job étudiant (H/F) pour le Support Client, Berlin

Care.com est une plateforme de service à la personne. Les familles cherchant de l'aide trouvent sur notre site un large choix de services à domicile : garde d'enfant (baby-sitters, nounous & assistantes maternelles), aide aux personnes âgées, soutien scolaire, garde d'animaux et entretien de la maison et du jardin.

Care.com est une plateforme de service à la personne. Les familles cherchant de l'aide trouvent sur notre site un large choix de services à domicile : garde d'enfant (baby-sitters, nounous & assistantes maternelles), aide aux personnes âgées, soutien scolaire, garde d'animaux et entretien de la maison et du jardin.

Notre équipe recherche dès que possible un membre supplémentaire pour un poste de :

Job étudiant (h/f) pour le Support Client

Vous voulez participer au succès et à la réussite d'une entreprise internationale et accompagner le plus grand réseau mondial dans sa croissance? Rejoignez notre équipe hautement motivée.

Votre mission

• Contrôle de la qualité de l'offre mise en ligne,
• Traitement des nouvelles inscriptions et résiliations,
• Traitement des requêtes des clients par Email.

Votre profil

• Vous êtes de langue maternelle française
• Vous êtes étudiant et avez 10 ou 20 heures par semaine à nous consacrer.
• Vous êtes à l'aide avec les nouvelles technologies.
• Vous n'avez pas peur du contact client, êtes flexible et fiable.
• Vous êtes capable de réagir rapidement en cas de problème et savez travailler en équipe.

Vos perspectives

Nous vous offrons un poste intéressant dans notre équipe internationale et dynamique. Afin de renforcer la cohésion de l'équipe, nous organisons une fois par mois des « Team events » tels qu'un Happy Hour dans un bar de plage branchés de Berlin ou une soirée karaoké.