Ingénieur d'applications Diagnostic (H/F), Saint-Priest

En reliant le monde réel au monde numérique, nous contribuons à accélérer la numérisation et le développement durable : afin que nos clients du monde entier puissent gagner en compétitivité, en résilience et en durabilité.

Vos missions

Rattaché au Manager Application vous avez pour mission l’installation, la formation client, l'accompagnement et le support clinique des utilisateurs sur nos nouvelles générations d’équipement en diagnostic de laboratoire.

A ce titre :

• Vous assurez et /ou organisez les installations d'équipements, pendant la phase d’essai et d’implantation principalement sur la Région Rhône-Alpes Auvergne (07, 26, 38, 73, 74, 01, 69,42)
• Vous assurez la formation initiale des clients à la bonne utilisation des produits et systèmes installés en approche blended learding (formation on line, sur site…),
• Vous garantissez la performance du produit et dispensez des missions d’assistance technique/clinique auprès des clients
• Vous escaladez, si nécessaire, aux équipes de support les problèmes remontés par les clients
• Vous participez ponctuellement à des démonstrations avant-ventes dans le cadre de visites sur sites ou de salons et congrès organisés par la profession. Ce poste en CDI nécessite que vous résidiez idéalement dans la région lyonnaise. De nombreux déplacements sur la région ainsi que sur le territoire national sont à prévoir.

Les atouts pour réussir

• De formation supérieure avec une spécialisation technique, scientifique et ou informatique appliquée au domaine de la santé (biologie industrielle, génie biologique, génie biomédical, génie sanitaire...), vous justifiez d’une expérience confirmée des automates en milieu médical
• Vous avez une connaissance des tests réalisés au laboratoire en chimie (substrat, enzymes, ions) et en immunologie (sérologie infectieuse, hormones, marqueurs tumoraux…), ainsi que de l’environnement règlementaire (Norme ISO 15189)
• Vous maîtrisez des logiciels appliqués au domaine technico-médical
• Excellent communicant, vous êtes reconnupour votre sens du relationnel développé
• Vous faites preuve d’autonomie et d’une grande disponibilité
• La maîtrise courante de l’anglais est indispensable
• Permis B requis