Hôtes de caisse expert (H/F), Paris

Marque de sport leader du marché national et marque préférée des Français, adidas se compose de 2 divisions, reflet de deux segments de marché : Sport Performance / Sport Style. Avec une approche de la distribution segmentée et une stratégie de prix premium, adidas se positionne comme une marque d’excellence.
La division Sport Performance adidas a un principe : équiper tous les athlètes pour leur permettre d’accomplir leur propre impossible. Adidas a développé des produits (textile, chaussures, équipements) pour 27 des 28 sports olympiques.

Vos principales responsabilités

• Utiliser votre expérience pour MAXIMISER LES OPPORTUNITÉS DE VENTES ADDITIONNELLES EN CAISSE ET DÉVELOPPER LA FIDÉLISATION DES CLIENTS
• Jouer un RÔLE DE MODÈLE dans le domaine des opérations de caisse
• Gérer efficacement les RETOURS, LES REMBOURSEMENTS ET LES ÉCHANGES Respecter les règles et procédures en vigueur pour maintenir un environnement d’achat et de travail sûr et attractif Identifier les opportunités d’amélioration et communiquer vos suggestions à votre manager afin de MAXIMISER LES PERFORMANCES COMMERCIALES

Profil

• De formation Niveau BAC et au-delà, vous avez une EXPÉRIENCE SIGNIFICATIVE EN GESTION CAISSE D'AU MOINS 1 AN dans une enseigne de la distribution commerciale ORIENTÉE SERVICE CLIENT. Votre expérience confirmée vous permet d'avoir une bonne connaissance et une bonne compréhension des enjeux et des indicateurs du retail.
• Votre niveau d'ANGLAIS (NIVEAU B1 MINIMUM) vous permet d'intéragir avec une clientèle internationale et la maitrise d'une troisième langue est un plus.
• Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

De notre côté, nous nous engageons sur :

• Un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe sur 12 mois assorti, d’un bonus, d’un contrat d’épargne salariale (intéressement + participation + abondement si placement de l’intéressement sur PEE), d’une mutuelle et d’une prévoyance, des tickets restaurant, des réductions en magasin et d’un package de dotations produits
• Un programme de développement certifiant (Retail University), des formations sur les technologies/produits ainsi que sur notre nouvelle approche du service client.