Gestionnaire sinistres (H/F), Paris

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Vos responsabilités

• Gestion des sinistres transports (RC Transporteur et facultés) : recueil des informations pour la constitution des dossiers
• Gestion des sinistres des autres branches d’assurances proposées par NACORA (notamment Dommages et Responsabilité Civile)
• Gestion et suivi des outils de reporting existants et réalisation d'analyses pour la Direction
• Proposition d'améliorations dans le traitement des dossiers à partir des indicateurs clés définis et suivis
• Participation à la maîtrise des coûts de gestion des sinistres, en optimisant les processus et en veillant à la qualité des prestations fournies
• Soutien technique et formation de l’équipe sur la gestion des sinistres transports
• Support aux opérations et clients externes face à l’ensemble des problématiques d’assurance
• Garant(e) du respect des règles liées à la réglementation RGPD.

Vos compétences

• Vous avez une expérience réussie d’au moins 3 ans sur un poste similaire et avez impérativement géré des dossiers de sinistres transports (maritimes, aérien et terrestres)
• Vous êtes diplômé(e) d’une formation en assurance ou droits des assurances
• Vous maîtrisez l’ensemble des outils bureautiques (Pack office, Outlook…)
• Vous avez l’habitude de gérer en autonomie plusieurs dossiers sur différents sujets et savez prioriser vos tâches
• Vous avez une bonne gestion du stress, une aisance rédactionnelle, de réelles capacités d’analyse et de rigueur