Französischsprachiger Vertriebssachbearbeiter E-Business / E-Commerce-Kaufmann/-frau (m/w/d), Köln

Das Kölner Familienunternehmen Gödde ist ein seit 1960 erfolgreicher und unabhängiger Werkzeughändler mit ca. 240 Mitarbeitern *. Wir verfügen über ein eigenes Vorführ- und Versuchszentrum sowie über ein Logistikzentrum mit ca. 15.000 qm Lagerfläche, von dem aus wir die Regionen südliches NRW, Rheinland-Pfalz, Saarland, Belgien und Luxemburg betreuen.

Zusammen mit der Hoffmann Group sind wir Europas Marktführer im Bereich B2BVertrieb von Qualitätswerkzeugen. Insgesamt 4.000 Mitarbeiter* und internationale Partner begeistern Großkonzerne sowie Mittelstands- und Kleinunternehmen in über 50 Ländern. Das gesunde Wachstum spiegelt sich auch im weltweiten Jahresumsatz von mehr als einer Milliarde Euro in 2021 wider.

Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter * im Kundenservice für unser EBusiness-Team.

*Geschlecht egal. Hauptsache gut.

Sie interessieren sich (auch privat) für digitale Bestellprozesse, bringen aber noch keine professionellen Erfahrungen im Bereich E-Business und Shopsysteme mit? Kein Problem, die sammeln Sie bei uns!

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner* bei Kundenfragen und selbständige Bearbeitung von Kundenanliegen
• Unterstützung per Telefon, eMail und per Microsoft Teams
• Hilfestellung bei Fragen rund um unsere elektronischen Shops
• Mitarbeit bei der Erstellung von elektronischen Katalogen (E-Procurement)
• EBusiness-Bestellprozessberatung auch bei unseren belgischen Kunden

Ihre Kompetenzen

• Kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kaufmann/-frau im Bereich Groß- und Außenhandels, Büromanagement oder E-Commerce)
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Gute Kommunikationsfähigkeiten für den regelmäßigen Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern in deutscher sowie französischer Sprache
• Gute Excel-Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
• Hohe IT-Affinität und Interesse an digitalen Lösungen

Unser Angebot

• Wir bauen auf eine langjährige Zusammenarbeit. Daher arbeiten wir unsere neuen Mitarbeiter* intensiv ein. Eine Mitarbeiterpatenschaft unterstützt das „soziale Ankommen“ in unserem Unternehmen.
• Unbefristeter Anstellungsvertrag und sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Überstundenausgleich durch Freizeitausgleich oder Vergütung sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Mitarbeit in einem erfolgreichen Team
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens an bis zu 2 Tagen pro Woche
• Wertschätzende Unternehmenskultur und viele Sonderleistungen (z.B. kostenloses Obst, Getränke und Frühstück, vergünstigtes Mittagessen in unserer Kantine, Mitarbeiterrabatte, individuelles Mitarbeiter-Benefit-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze, überdachter Fahrradständer, Erfolgsbeteiligungen bei besonderen Unternehmenserfolgen, Mitarbeiterfeste …)