Education Transformation Manager (m/w/d) - Division Professionelle Produkte, Düsseldorf

L’Oréal ist mit weltweit 32 Marken, Standorten in über 130 Ländern und einem Umsatz von €25,3 Mrd. Weltmarktführer in einem sehr dynamischen Wachstumsmarkt – dem Beauty Business. Rund 82.900 Mitarbeiter sind rund um den Globus bei L’Oréal beschäftigt, davon 2.200 in Deutschland, einem der strategischsten Märkte der L’Oréal Gruppe. L’Oréal gehört zu den Top Arbeitgebern in Deutschland (Universum 2016).

Ihre Aufgaben

Education Transformation:

• Sie entwickeln Strategien, um die Reichweite und Wirkung unserer Education für Stylisten zu erhöhen und diese zu einem starken Geschäfts-/Wachstumstreiber und Engagement treibender Kraft zu entwickeln

• Sie optimieren die Interaktion mit Stylisten über unsere Brand Education

• Sie legen die laufenden KPIs fest und stellen sicher, dass Ihre Stakeholder diese in ihre tägliche Arbeit einbinden

• Sie sprechen Empfehlungen zur Educationstrategie auf Grundlage der KPIs aus

• Sie inspirieren und fördern die Konsolidierung der internen und externen Education Community unserer Division bei der digitalen und sozialen Transformation der Funktion

• Sie identifizieren und vergrößern die Möglichkeiten für den Return-on-Investment einschließlich der Monetarisierung von Education-Maßnahmen aller Marken

Markenübergreifend:

• Sie orchestrieren markenübergreifende Lerninhalte und koordinieren Markenaktivitäten

• Sie sorgen für eine konsistente Ausführung über alle Marken hinweg

Access – unsere digitale Lernplattform:

• Sie treiben die Implementierung der Access-Plattform als strategischen Wachstumstreiber voran und bereiten ihre Transformation zu einer Social/Education-Verkaufsplattform vor

• Sie führen eine redaktionelle Inhaltsstrategie an, um erstklassige digitale Inhalte zu gewährleisten, die unsere Stylisten über die Access-Plattform ansprechen und weiterbilden

• Sie implementieren eine Strategie zu Datennachverfolgung unter Verwendung von ACCESS und anderen Tools, um den Stylisten personalisierte Lösungen und dem Unternehmen umsatzfördernde auf Daten basierende Erkenntnisse zu liefern

Ihr Profil

• abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. BWL, Wirtschaftswissenschaften, o.ä.)
• mehrjährige (Berufs-)Erfahrung, idealerweise in der Friseurbranche
• exzellente Kenntnisse der deutschen, englischen und idealerweise auch der französischen Sprache
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation
• Analytische Fähigkeiten und Datenmanagement
• Bewusstsein für die neuesten digitalen Trends
• Verständnis für die Hebelwirkung sozialer Medien

Unser Angebot

• Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
• Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharings
• Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
• Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven