Digital Workplace Technical Expert (m/w/d), Herzogenrath

"MAKING THE WORLD A BETTER HOME" – das ist unser Purpose. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben mit unserem breiten Markenportfolio in einem kontinuierlichen Innovationsprozess Materialien und Lösungen für den Bausektor und verschiedene Industriemärkte. Als globaler Top Employer mit knapp 165.000 Mitarbeiter*innen in über 75 Ländern weltweit vereinen wir Nachhaltigkeit und Leistung.

Aufgaben

Als Digital Workplace Technical Expert bist du verantwortlich für die Konzeption, Einführung und Unterstützung der Infrastrukturlösungen rund um den Arbeitsplatz.

Die Aufrechterhaltung des Betriebs und die Administration der Infrastruktursysteme im Microsoft Umfeld gehören zu den täglichen Aufgaben.

Als Service Owner im Bereich Softwareverteilung bist du verantwortlich für die Steuerung von 2 Mitarbeitern, die sich um die Verteilung von Sicherheitsupdates, Softwarerollouts und die Administration im SCCM/CMCB Umfeld kümmern.

Für die Pflege und Weiterentwicklung unserer ServiceNow Workflows bist du ebenfalls in der Rolle Service Owner zuständig.

• Du hast sehr gute Kenntnisse in der Administration von Active Directory/Azure AD, Exchange und Gruppenrichtlinien.
• Du bist mit der Microsoft 365 Umgebung gut vertraut.
• Du kennst dich mit der Verwaltung von Fileserver Diensten und NTFS-Rechten aus.
• Du bist mit dem ITSM-Tool ServiceNow vertraut und in der Lage Workflows zu erstellen oder anzupassen.
• Du kannst Anwendungen in C# oder Automatismen / Scripte in Powershell programmieren.
• Du bringst Erfahrungen im Bereich MS-SQL und/oder anderen Datenbanken mit.
• Du bist in der Lage komplexe Systeme oder Fehler zu analysieren.
• Du hast erste Erfahrungen im Bereich KI gesammelt und kannst gezielt prompten.

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master/Diplom) der Informationstechnik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung als technischer Experte bringst du mit.
• Technisches Verständnis für IT-Infrastruktur, Applikationen und Datenstrukturen bringst du mit.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, gehört zu deinen Stärken.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis für die Bedeutung von Prozessen in der IT gehören zu deinen Stärken.
• Fließende Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit.
• Wenn du ITIL beherrschst und im besten Fall auch eine Zertifizierung hast.