Data Analyste COST - GBS (H/F), Aisne

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Mission

• Produire et analyser des fichiers de demandes de garanties créditées automatiquement
• Mettre en place un plan d’actions suite aux contrôles effectués par les analystes coachs
• Au travers de KPI, produire et analyser des fichiers cost-monitoring
• Définir et paramétrer les critères d’arrêt proposés suite aux analyses cost-monitoring
• Proposer des participations commerciales au constructeurs ou au niveau France
• Proposer des « use case » pour développer des outils Garantie
• Produire les reportings liés à l’activité Garantie
• Suivre les évolutions de l’incidentologie selon les modèles et alerte le Service Technique Produit
• Jouer un rôle de conseil auprès du réseau de Réparateurs Agréés ainsi que des Forces Terrain
• Participer activement aux Tournées Régionales Garantie, formations garantie, audits garantie, formations internes
• Emettre des propositions d’amélioration des process de la Garantie sur la base de ses observations
• Veiller à travailler en coordination avec toutes les entités du département

Profil

Vous avez le profil si :

• Vous êtes issu d’une formation Bac +4/5 en Master (école d’ingénieur ou université) avec une spécialisation en informatique.
• Vous disposez d’une expérience confirmée (3 à 5 ans) et réussie dans un poste similaire (IT/DATA)
• Vous parlez l’anglais couramment (B2/C1/C2), ce qui vous permettra d’interagir sans difficulté, à l’oral comme à l’écrit avec la maison-mère
• Vous maîtrisez obligatoirement le Pack Office et plus précisément Excel et ses fonctions recherches
• Vous êtes autonome, persévérant et rigoureux. Ayant un bon relationnel et un sens de l’analyse, vous souhaitez évoluer dans une équipe dynamique pour proposer vos initiatives et promouvoir la fonction achats au sein du groupe.

Ce que nous proposons

• Une ambiance de travail agréable
• La possibilité de travailler sur nos sites et en télétravail (>2 jours par semaine)
• Package salarial attractif