Customer Service Representative (H/F) trilingue, Viernheim

GREIF est un fabriquant leader dans l’industrie de l’emballage et est coté en bourse. 16.000 employés travaillant sur plus de 200 sites dans le monde entier contribuent jour après jour au succès de groupe. Le site de Viernheim en Allemagne appartient au domaine des « Flexibles » et est spécialisé dans la production et commercialisation d’emballages et plus précisément de big bags (FIBC) 1 et 2 points de levage.

Pour renforcer notre équipe dans la filiale de Viernheim, Allemagne, nous recherchons un(e)

Customer Service Representative F/H, temps partiel, CDI trilingue en français, anglais et allemand

Nous vous proposons

Une activité diversifiée dans laquelle vous pourrez mettre à profit quotidiennement vos très bonnes connaissances en langues et votre aisance avec la clientèle et partenaires internationaux. De bonnes conditions de travail. Un cadre international agréable dans une petite équipe. De bonnes opportunités de carrière (option de poste terrain env. 30% plus tard).

Votre responsabilité

Vous assurez l'interface entre le responsable commercial, les clients et les différentes usines et fournisseurs. Vous êtes responsable du suivi commande de la remise de prix jusqu'à la facturation. Vous émettez, suivez et contrôlez le circuit de documents et d'informations, du recueil du besoin à la livraison de la commande, en passant par la production et la facturation, en relation avec les différents services (production, logistique...). Vous êtes en contact avec les clients et les fournisseurs/usines (e-mail et téléphone). Vous gérez les réclamations éventuelles. Vous gérez l'administratif dans un système ERP et MS Office.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un bac+2 commercial et avez déjà une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils informatiques (MS Office et un ERP idéalement Navision).Vous maitrisez le français, l'anglais couramment et avez une bonne compréhension de l'allemand. Vous savez travailler de façon autonome et avez le sens des responsabilités. Vous avez une aisance relationnelle et appréciez le travail en équipe. Votre orientation client, et votre rigueur vous permettront de réussir dans ce poste.