Customer Service marché francophone - français / allemand (H/F/D), Région de Munich (Home office)

Notre client, entreprise allemande, à la pointe de la technologie et au service du confort, spécialisée dans la conception et la fabrication de meubles, est à la recherche d'un(e)

Customer Service marché francophone - français / allemand (H/F/D), Région de Munich (Home office)

Votre mission

• Vous êtes responsable du service après-vente pour les clients B2B
• Vous êtes en contact avec vos clients par téléphone et par mail
• Vous travaillez en interne avec l’équipe Export
• Vous traiterez indépendamment les demandes et les plaintes entrantes

Votre profil

• Vous parlez très bien français et maîtrisez l’allemand
• Vous maîtrisez Microsoft Office
• Vous avez de l’enthousiasme pour le travail axé sur le service et le client ainsi qu'une expérience pratique dans les relations clientèles
• Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et vous aimez aussi travailler en équipe
• Vous avez un sens des responsabilités et de l’organisation
• Vous avez une perception rapide d'analyse et de résolution de problèmes
• Vous êtes résilient et un bon communicant

Nous vous offrons

• Une équipe qualifiée, motivée, innovante et dynamique
• Un travail varié et indépendant en contact permanent avec les clients et l’équipe export
• Le bien-être des employés est très important, de nombreux avantages sociaux vous sont offerts
• Possibilité de travailler 2 à 3 jours par semaine en Home Office

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.