Customer Service Ingenieur (m/w), Region West Zürich / Renens

Durch das Verbinden der realen mit der digitalen Welt, helfen wir Digitalisierung und Nachhaltigkeit zu beschleunigen: Damit unsere Kunden auf der ganzen Welt wettbewerbsfähiger, widerstandsfähiger und nachhaltiger werden können.

Ihr neues Aufgabenfeld

• Sie betreuen als kompetente Ansprechperson unsere bildgebenden Medizintechnikanlagen vor Ort bei unseren Kunden.
• Fehlerlokalisierungen und Störungsbehebungen sind Ihre Hauptaufgaben, ebenso wie auch Inbetriebnahmen und Wartungen.
• Sie sind zuständig für Hardwareund Software-Umrüstungen nach Vorgaben des Stammhauses.
• Proaktive Massnahmen mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Diagnosetools sind weitere Tätigkeiten.
• Rapportierung und Dokumentation der Servicedienstleistungen vervollständigen Ihr Aufgabengebiet.
• Sie arbeiten home based, das heisst, Sie fahren direkt von Ihrem Wohnort zu unseren Kunden.
• Sie wohnen in der der Westschweiz, respektive in der Nähe von Bern.

Ihre Talente und Erfahrungen

• Sie haben eine Ausbildung als Ingenieur/in FH oder Techniker/in HF Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Elektronik oder ähnliches abgeschlossen.
• Erfahrungen im Kundendienst und Service-Aussendienst setzen wir voraus.
• Gute Elektronikkenntnisse, gutes ITBasisknowhow (HW und SW), sowie Wissen im Netzwerkbereich unterstützen Sie in Ihrem Alltag.
• Hohe Kundenorientierung, Interesse am täglichen Kundenkontakt und am Problemlösen setzen wir gleichermassen voraus, wie Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Sie sind bereit für intensive Schulungen im Inund Ausland und für Piketteinsätze.
• Französisch und Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift, Deutsch ist ein Plus.