Customer Care Agent (H/F), Malines

Si vous êtes client DPD, journaliste ou encore quelqu'un qui souhaite en apprendre plus sur DPD en tant qu'employeur, ceci vous concerne. Dans la section « DPD Belgium », vous trouverez des informations, des chiffres et un historique sur DPD. Le Centre de presse quant à lui vous propose les dernières nouvelles et images. Dans la section « Emplois », vous trouverez tout ce que vous devez savoir pour postuler et évoluer au sein de DPD.

Les tâches

• Gestion des appels entrants et gestion des mails
• Enregistrement et gestion des plaintes
• Suivi des colis
• Vous serez en contact avec des expéditeurs et des destinataires

Votre profil

• Vous avez une très bonne connaissance du français et de l'allemand ; le néerlandais et/ou le luxembourgeois est/sont un atout
  
• Vous avez une bonne résistance au stress
• Vous aimez travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique
• Vous êtes orienté clients