Coordinateur (H/F) Séminaires et Banquets, Vevey

Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivität, Nachhaltigkeit und Begeisterung sind uns wichtig.

Votre mission

• Vous assurez le suivi administratif du dossier client, du premier contact jusqu'au départ (facturation) en passant par la réalisation des devis et la signature du contrat .
• Vous accompagnez notre clientèle sur le terrain et vous assurez de la bonne coordination des informations entre les différents services de l'hôtel.
• Vous identifiez avec précision les attentes et faites la promotion de l'établissement par un accueil d'excellence à l'égard de notre clientèle et des collaborateurs.
• Vous serez également en charge de rédiger les fiches de fonction lors de manifestations et de les diffuser aux services concernés.
• Enfin, vous gérez et tenez à jour le fichier client

Compétences

• De formation hôtelière, vous avez déjà effectué un stage ou avez une 1ère expérience dans le monde de l'hôtellerie 3* ou 4* et/ou de l'événementiel
• D'excellente présentation, vous pouvez offrir la flexibilité que les horaires hôteliers requièrent ainsi qu'une une bonne résistance au stress. Disponibilité et réactivité ainsi que rigueur, souci du détail et organisation font indéniablement partie de vos qualités.
• Vous possédez de l'aisance relationnelle, le sens du service, un savoir-faire commercial et le goût pour la négociation et êtes de plus dynamique et autonome.
• Vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais écrit et parlé, une 3ème langue (Allemand)
• serait un atout.
• Enfin, vous maîtrisez impérativement l'informatique (Words-Excel-Powerpoint-Fidelio ou analogue)