Conseiller Service Ouest (H/F), Bordeaux

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Description

En tant que Conseiller service H/F, vous aurez pour mission clé d’accompagner le réseau Audi pour développer son activité SAV en terme de business service et accessoire, de satisfaction client et de rentabilité.

En véritable animateur d’un réseau de concessionnaires, vous assurerez :

• le développement du Business service et accessoire,
• la veille sur les indicateurs financiers après-vente,
• le déploiement de la politique satisfaction client du Groupe,
• le respect des standards de la marque et la remontée des informations à risque.

Profil

• De Formation Bac+5 en école de commerce ou université, vous avez une première expérience significative en management de Réseau de distribution. La connaissance de l’Après-Vente est un plus.
• Reconnu(e) pour votre orientation client et résultat, votre sens relationnel et votre capacité d’organisation vous permettront d’évoluer au mieux sur ce poste.
• Votre niveau d’anglais est courant.
• Localisation du poste : Sud- Ouest, idéalement basé à Bordeaux