Conseiller service clientèle pour notre boutique en ligne française (H/F), Dortmund

Qui est  babymarkt ?
Nous sommes la plus grande entreprise de vente en ligne de la Ruhr et le leader spécialiste de la puériculture en ligne d’Allemagne !

Nos motivations
Rien de moins que la domination du marché européen de la puériculture ! En plus de l’Allemagne nous sommes aussi actifs dans 14 autres pays. De la Finlande à l’Italie : notre vision est de proposer aux parents dans le monde une expérience de shopping exceptionnelle pour faciliter leur quotidien avec le leurs enfants.

Pourquoi rejoindre la meilleure équipe du monde
Si vous aimez proposer des idées, prendre part au développement de notre entreprise, atteindre de nouveaux records chaque jour et les célébrer par des fêtes inoubliables alors il n’y aura plus qu’une adresse dans toute la Ruhr : la nôtre !

Vous désirez rejoindre l‘équipe babymarkt ?

Veux-tu établir de nouveaux records avec nous ? Alors postule maintenant :

Conseiller service clientèle pour notre boutique en ligne française (H/F)

Tes missions

• Tu es en charge du service client de notre boutique en ligne France.
• Tu traites les demandes de renseignements et les réclamations des clients par e-mail ou par téléphone.
• Tu conseilles nos clients de façon professionnelle et amicale.
• Tu assistes l'équipe de la boutique en ligne française dans des tâches linguistiques.

Ce que tu apportes

• Tu as de très bonnes connaissances de l'allemand écrit et parlé.
• Tu parles et écris couramment le français, tant à l'oral qu'à l'écrit et avoir une bonne maîtrise de l'anglais.
• Tu as déjà de l'expérience dans le service à la clientèle.
• Tu as une compréhension rapide, une mentalité de résolution de problèmes, de la flexibilité et un bon sens de l'organisation de grandes compétences en communication.
• Tu as une façon de travailler autonome, responsable et minutieuse.
• Tu aimes le service à la clientèle
• Tu es motivé, tu aimes travailler en équipe et tu n’as pas peur d'apporter vos propres idées.
• Tu as le sens de l'humour et un bon niveau au Babyfoot (interdit d’être meilleur(e) que nous).

Tes avantages

• Prévoyance retraite
• Eau, café et fruits frais gratuits
• Fêtes d’entreprise et événements d‘équipe réguliers

Rejoins-nous sans plus attendre !