Conseiller (H/F) clientèle automobile, Londres

Notre client est un spécialiste des centres de contact pour l'industrie automobile. Nous recherchons pour son site à Luton aux alentours de Londres un

Conseiller (H/F) clientèle automobile, Londres

Dans cette fonction vous êtes l'interlocuteur clé de l'équipe d'assistance technique basée à Luton en Grande Bretagne pour toutes les questions techniques posées par les ateliers collaborant avec General Motors en France.

Vos missions principales

• Vous êtes en charge des ateliers automobiles francophones
• Vous traitez, suivez les demandes des clients et vous résolvez les problèmes dans un souci d'efficacité
• Vous garantissez un conseil professionnel et réactif par téléphone ou par e-mail
• Vous gérez les données disponibles dans les banques de données techniques internes et dans des manuels
• Vous validez les données pour créer un historique complet des informations, conseils et recommandations fournis
• Vous transmettez et discutez d'éventuels problèmes aux membres de l'équipe
• Vous établissez une relation étroite et de confiance avec vos clients

Profil exigé

• Titulaire d'une formation professionnelle de mécanicien, électricien ou mécatronicien automobile, dans l'idéal de technicien de service
• Une expérience professionnelle de 3 ans, idéalement dans un atelier automobile General Motors
• Très bon niveau en français et bonnes connaissances en anglais
• Être motivé par le domaine automobile/technique et orienté client
• Capacité de travailler de façon organisée et autonome
• Esprit d'équipe
• Mode de pensée à forte composante analytique et orientée vers une solution
• Force de communication et sens de l'écoute
• Maîtrise de MS Office, d'internet et de standard téléphonique

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.