Chef de Projet IT Digital Retail (H/F), Roissy

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Description

Face aux nouveaux enjeux du commerce automobile, Volkswagen renforce ses équipes d’un Chef de Projet en charge de la digitalisation du réseau de distribution (concessions).

L’approche est en lien avec de notre processus de vente et complète le dispositif vision 360° « customer centric ».

Le poste est rattaché au Service Digital Clients & Centres de contacts au sein du Département Digital de la Direction des Systèmes d’Information.

Vos principales missions seront de :

• Collaborer au cadrage des projets digitaux, élaborer les analyses et la feuille de route en adéquation avec les attentes métiers, le contexte applicatif et le cadre légal.
• Piloter les réalisations dans le respect des engagements Qualité, Coûts, Délais et en respectant la méthodologie de gestion de projet VGF ainsi que la gouvernance et RGPD
• Encadrer les évolutions fonctionnelles et correctives de la plateforme, garantir la cohérence, s’inscrire dans une approche d’amélioration, suivre les KPI.
• Animer régulièrement la communication sur les projets Digitaux auprès des métiers.
• Assurer le maintien des connaissances fonctionnelles / techniques nécessaires à la pérennité nos solutions.

Profil

• Idéalement diplômé d’une école d’ingénieur et/ou d’une école de commerce,
• 5 ans d’expérience professionnelle, dont 2 à 3 ans dans le domaine de la gestion de projets (déploiements auprès des centres de contacts types call center, réseaux de distribution),
• A l’aise dans un environnement projet « Cycle en V » et/ou « Agile »,
• Aptitude à comprendre les enjeux business et à challenger les aspects techniques,
• Connaissances techniques liées à la vision 360 du client, aux applications digitales avec les couplages nécessaires,
• Vision de synthèse et aptitude à conceptualiser les architectures fonctionnelles
• Capacité à gérer la demande, à prioriser et à interagir au sein d’équipes pluridisciplinaires dans un contexte d’envergure internationale,
• Compréhension globale de l’écosystème automobile
• Sensibilité aux contraintes légales de protection des données (GDPR, CNIL, …),
• Anglais indispensable.