Chef de Produit Services Pharma (F/H), Molsheim

Merck - avec plus de 300 ans de progrès et plus de 38000 employés dans le monde, se positionne en leader sur le marché Pharmaceutique, Chimique, et des Sciences de la vie. Avec passion, engagement et innovation, nous poursuivons un objectif commun : améliorer la qualité de vie. C'est pourquoi nous avons besoin de vous!

Mission

L’organisation Innovation (R&D et Marketing) du business BioMonitoring développe des nouvelles solutions pour nos clients globaux : les laboratoires de contrôle qualité microbiologique dans l’industrie pharmaceutique et agroalimentaire.

• En tant que Chef de Produit Services pour les produits Pharma, vous développez des services innovants dans le domaine des petits équipements de laboratoires et logiciels associés, en termes de support avant-vente (étude de faisabilité) ou après-vente (installation, validation, maintenance et réparation). Vous êtes responsable de recueillir et formuler des arguments commerciaux convaincants pour développer les nouveaux services destinés à supporter nos clients, en analysant la taille du marché, les projections financières et les risques. Vous devez déterminer les modèles économiques, les plannings et les stratégies adaptées pour chacune de ces lignes de produits.
• En tant que responsable de cette ligne de services, vous définissez les exigences, fournissez la documentation et le contexte nécessaires pour permettre aux experts techniques de créer les solutions adéquates. Vous élaborez un contenu pertinent pour tous les canaux et supports de commercialisation, ceci en collaboration notamment avec les équipes R&D
• Votre rôle comprend également la découverte des raisons pour lesquelles les produits réussissent ou échouent sur le marché et la compréhension du parcours des utilisateurs et des acheteurs, toutes géographies confondues. Vous comprenez les problèmes du marché et définissez des solutions uniques et différenciées pour se démarquer de la concurrence. Vous avez la charge de construire et développer un portefeuille de services aligné avec la stratégie de l'entreprise et le segment de marché.
• Vous assurez la croissance et la rentabilité du portefeuille de services par l'analyse des prix, l'amélioration des coûts en partenariat avec les équipes terrain. Vous élaborez le plan marketing global, y compris les programmes de mise sur le marché alignés avec le processus d'achat. Vous fournissez des outils de vente et des formations pour l'équipe de vente et les partenaires de distribution, y compris une veille concurrentielle. Enfin, vous soutenez l'organisation BioMonitoring avec votre expertise du marché et des produits concernant les services.

Profil

• Master ou PhD domaine scientifique, ou ingénieur généraliste en mécanique ou sciences de l’ingénieur
• Chef de produits avec au minimum une expérience de 5 années dans la gestion d'un portefeuille de services au niveau global, idéalement dans le domaine des solutions destinées au contrôle qualité Pharma ou sciences de la vie
• Orientation client forte et expérience en développement de produits ou services dans une organisation matricielle internationale
• Capacité de traduire la stratégie en tactiques spécifiques et de mettre en œuvre efficacement un plan d'actions
• Esprit d'équipe, vous permettant de penser au-delà de votre propre responsabilité pour le bénéfice de l'équipe et de l'entreprise
• Curieux, ouvert d'esprit et capable de vous adapter aux changements
• Compétences en coordination, avec une expérience démontrée dans la conduite de projets ou l'amélioration de processus
• Capacité de communication afin de motiver et d'influencer dans une organisation matricielle
• Anglais courant impératif, la maîtrise du français est un atout.
• Mobile pour des déplacements professionnels ponctuels