Chef de groupe (H/F) pour les installations de combustion à mazout, Sion

ELCO allie des produits novateurs de qualité et des systèmes complets à ses prestations de service pour réaliser des solutions de chauffage individuelles et durables au gaz, au mazout ou aux énergies renouvelables pour davantage de confort et une amélioration sensible de la qualité de vie

Votre mission

• gérer et soutenir une équipe de techniciens de service
• veiller au respect du budget du groupe ainsi que de l'atteinte des objectifs des différents techniciens de service
• assurer la bonne motivation, la qualité et la productivité au sein du groupe
• soutenir les techniciens lors de problèmes techniques
• assurer l'engagement et le développement du potentiel des collaborateurs
• coordonner les services de piquet au sein du groupe
• promouvoir et conseiller la clientèle lors d'assainissements , de vente de contrats d'entretien ou d'installations et de services
• traiter les réclamations de notre clientèle
• soutenir notre département de vente externe dans le cadre de la vente d’installations

Votre profil

• Vous êtes en possession d'un CFC dans un domaine technique et d’un brevet de spécialiste en combustion tout en bénéficiant de plusieurs années d'expérience dans le domaine des systèmes de chauffage mazout. Idéalement vous avez déjà quelques années d'expérience dans une position similaire.
• Vous êtes proactif(ve), doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'un esprit de synthèse, vous savez associer travail en équipe et gestion autonome des tâches.
• Vous avez le sens des responsabilités et des priorités et savez gérer les situations de stress.
• Votre engagement et votre esprit d'équipe vous permettent d'apporter un soutien constant à votre équipe.
• Vous êtes de langue maternelle française (bonnes connaissances en allemand un avantage)
• Ce poste exige pour finir une bonne connaissance des outils de bureautique tels qu'EXCEL et WORD.