Chef d'Equipe Transport Route (H/F), Lille

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Pilotage de l’activité quotidienne : brief et management de l’équipe.
• Assure quotidiennement le respect des objectifs opérationnels (qualitatifs et quantitatifs) et prend si besoin les actions correctives nécessaires.
• Suit les coûts dans le respect du budget.
• Prévoit les moyens humains correspondant à l’activité.

Pilotage des Ressources Humaines:

• S’assure que l’équipe dispose des objectifs de service, est dotée des moyens matériels nécessaires, est formée, pilotée et motivée pour atteindre les objectifs établis.
• S’assure du développement des compétences de son équipe, réalise les entretiens annuels.
• Réalise les « Performances Dialog » et anime les réunions de son équipe.
• Exerce le suivi de la qualité produite par les partenaires.
• Planifie l’activité et maitrise l’outil Tour Design.
• Reporte au chef d’agence les dysfonctionnements.
• Fait respecter la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité.

Interface:

• Est en relation avec les collaborateurs du secteur, le manager, les fonctions supports, les clients, les commerciaux, le service dispatch, le service clientèle.

Profil

• Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles
• Connaissance du Transport Express
• A l’aise dans sa communication écrite et orale
• Sens du résultat et de la performance
• Dispose de réelles qualités de leadership
• Notion d’anglais
• Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle minimum 2 ans

Les avantages

• Salaire fixe sur 13 mois et variable
• Primes de participation et d’intéressement
• Tickets restaurants de 9€
• Comité d’entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)
• Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
• Action logement