Chargé d'organisation technique (H/F), Marseille

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Missions

Planifier et gérer les formations initiales et continues :

• Mise en place et gestion des programmes de formation.
• Suivi des Évaluations de la formation dispensée : consolidation
  
• Création et mise à jour des documents de formation et des manuels.
• Conception et mise en œuvre d'initiatives d'apprentissage à distance : momindum
• Suivi des formations obligatoires
• Prérequis de formation ( résa de salle, badge d’accès)

Faciliter l’accès à la documentation :

• Assurer l’indexation des documents et intégrer les nouveaux documents à la base
• Structurer et faire vivre l' espace documentaire permettant à la filière auto (agence et courtage) de disposer d’une documentation fiable
• Gérer, organiser, fluidifier les flux documentaires process /mode op/ en interne et chez les délesteurs
• Proposer des modèles types et des supports attractifs facilitant l’appropriation par les gestionnaires

Faciliter le suivi d’activité :

• Réaliser et livrer les tableaux de bords de suivi:

  • d indicateur de perf technique (suivi contrôle et IPT)
  • des contrôles ( semestre: préparation des debriefs)
  • des fichiers de suivi recours

• Mise à disposition de fichier consolidé pour le compte de l'équipe (moulinette, SDI de Solenn, motif D, recours majeur ...)

• Contribuer dans la construction et le suivi des outils et de reporting ( ED agence/ courtage )

Faciliter l’organisation de l’équipe :

• Planifier et faciliter le déroulement des activités
• Réaliser les demandes d’habilitation (pouvoir de règlement par ex AEP)

Profil

• Organisation, dynamisme, écoute, rigueur et aisance relationnelle
• communicant et méthodique
• Grande connaissance des outils de Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook, SharePoint), Adobe Reader
• Maitrise des outils collaboratifs notamment TEAMS
• La connaissance de la programmation Visual Basic For Applications (VBA) serait appréciée
• Une compréhension de base de l'intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles dans notre métier est précieuse
• bonne appréciation et une bonne gestion des urgences et des priorités
• réactif et adaptable, effectue un travail soigné et travaille en parfaite autonomie