Assistant ADV (H/F/N), Saint-Ouen-sur-Seine

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Mission

• Prise des appels en lien avec le service client et propositions d’amélioration en lien avec l’IA.
• Traitement des emails du service client et transfert vers les services habilités si besoin.
• Saisie des conditions commerciales (CGV) : correction, validation (avec juridique) et mise en forme Support IPT.
• Harmonisation contrats client (Incoterm, terme de paiement, fréquence et mode pour la facturation)
• Support sur la base de données CRM.
• Mise en place des conditions commerciales dans SAP.
• Création des templates pour chaque contrat.
• Suivi des PowerBI pour l'intégration de nouveaux contrats et des KPI's logistique, supports digitalisation.
• Collaboration avec les services supports : départements centraux en France et en Europe, controlling, juridique & fiscal.
• Support technique aux équipes de ventes (pièces, équipements, Réseaux...).

Profil

• Êtes titulaire d'un Bac+3 dans le domaine de la logistique avec 2 ans d’expérience ou être titulaire d’un Bac+5
• Vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Vous possédez une excellente maîtrise d’excel.
• Vous possédez les qualités suivantes : rigueur, organisation, synthétisation, adaptabilité, bon relationnel.