Attaché de Gestion Commerciale (H/F), France

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Assurer la bonne tenue des dossiers dans nos outils informatiquesEnregistrer et/ou modifier les données contractuelles relatives aux assurés : changement de nom, Courtier, adresse, courriel, RIB
• Créer et mettre à jour, sur le plan administratif, les dossiers informatiques : sauvegarde, archivage des informations, des documents dans nos systèmes…
• Assurer la mise à jour et le suivi des demandes sur nos outils informatique
• Création, mise à jour et clôture de tickets dans Ticketing
• Contribuer à l’amélioration du service clien
• Participer à la qualité de service offerte aux clients internes et externe
• Rester à l’écoute des Assurés et des Courtiers, chercher à comprendre et à répondre à leurs demandes, à défaut, les orienter vers un(e) Chargé(e) de Gestion de Contrats et/ou les Chargé(e)s d’Affaire;
• Rechercher toutes les informations nécessaires au traitement des dossiers et des demandes exprimées, solliciter les Chargé(e)s de Gestion de Contrats et/ou les Chargé(e)s d’Affaires

Profil

• Vous êtes idéalement diplomé d'un diplôme Bac+2/3 en gestion administrative
• Vous justifiez d'une première expérience de saisie en masse
• Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
• Vous évoluez en autonomie en donnant du feed back régulièrement
• Vous avez un bon relationnel et faites preuve d'esprit d'équipe