Assistent (w/m/d) in der Kundenbetreuung, Berlin

Bei Daimler Truck verbindet uns ein gemeinsames Ziel: Wir arbeiten für alle, die die Welt in Bewegung halten. Unser Einfluss als globales Transportunternehmen hängt ganz und gar vom Beitrag jedes Einzelnen ab.

Wir sind davon überzeugt, dass unsere individuellen Stärken zu bester Teamleistung führen. Gemeinsam schaffen wir eine inklusive Kultur, in der ein tiefes Zugehörigkeitsgefühl Innovation und Wachstum beflügelt.

Wir freuen uns über Bewerbungen von allen – Menschen aller Kulturen und Geschlechter, verschiedener Generationen und Lebensphasen sowie Menschen mit Behinderungen. Bei Daimler Truck kannst du ganz du selbst sein.

Aufgaben

• Die Bearbeitung konkreter Prozessschritte bei der Endabrechnung sowie innerhalb des Rücknahmeprozesses
• Die Abwicklung regulärer und vorzeitiger Vertragsabrechnungen und die Veranlassung von Verlängerungen sowie der Versand von Sicherheiten
• Die Beauftragung von Gutachten und die Überprüfung der Schadenabwicklung mit unseren Dienstleistern
• Die Bearbeitung von Vertragsanpassungen und -übernahmen sowie die Abwicklungen im Schadenfall
• Die Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellenpartnern, wie der Kreditabteilung, dem Forderungsmanagement oder dem TÜV
• Die Pflege von Stammdaten, Kontenklärungen sowie das Nachhalten von gesetzten Fristen

Qualifikationen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Bankwesen, Automobil, Versicherung, Steuer) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
• Vorkenntnisse in der Automobilbranche oder im Finanzdienstleistungsbereich von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Außerordentliche Kundenund Serviceorientierung gepaart mit einer hohen Kommunikationsfähigkeit
• Starke Teamund Kooperationsfähigkeit