Assistant commercial (H/F/D) E-Commerce, Wuppertal DE

BRICOFLOR, partenaire rénovation de plus de 50 000 consommateurs français et belges, est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de revêtements de sols et de murs présente dans plus de 13 pays. L’aventure BRICOFLOR a débutée en 2006 mais ne fait pourtant que commencer. Notre notoriété étant en constante progression, nous recherchons deux assistants commerciaux (h/f/d) motivés et audacieux pour nous aider à continuer notre ascension.

Nos bureaux sont basés à Wuppertal, au cœur de la vaste région allemande Rhénanie-du-NordWestphalie (NRW). La ville est idéalement située à 35 km seulement de Düsseldorf et 50 km de Cologne.

En plus de votre apport professionnel et de votre énergie, nous comptons sur vous pour vous intégrer pleinement à notre équipe et pour apposer votre pierre à l’édifice BRICOFLOR en nous accompagnant dans nos différents projets.

Vos missions

• Conseil clients sur les produits que nous revendons et sur notre site internet
• Rédaction d’Emails commerciaux avec les clients
• Gestion des réclamations
• Édition de devis et factures
• Traitement des commandes.
• Suivi auprès de notre clientèle
• Soutient de l’équipe dans les différents projets

Chez BRICOFLOR nous proposons

• Un environnement de travail jeune et dynamique
• De faire partie d’une équipe multiculturelle et multilingue
• Un bureau très bien desservi par les transports en commun
• Un emplacement dans la région la plus dynamique d’Allemagne (Nordrhein-Westfalen)
• De soutenir une entreprise ambitieuse et tournée vers l’avenir
• De découvrir l’envers du décor d’une boutique en ligne active dans plusieurs pays

Votre profil

• Français langue maternelle (niveau irréprochable à l’écrit / bonne élocution à l’oral)
• Bonne maîtrise de l’anglais
• Notions d’allemand ou volonté de l‘apprendre
• Savoir travailler en équipe
• Apprentissage rapide
• Capacité d’adaptation
• Travailler en autonomie
• Savoir gérer les responsabilités
• Savoir prendre des initiatives
• Bonne connaissance de l’informatique et du pack Word / Excel / Outlook
• Esprit d’analyse afin de repérer des points d‘amélioration possibles
• Expérience dans un service client souhaitée