Apprenti (H/F) Relation Clients & CRM, Saint-Denis

En reliant le monde réel au monde numérique, nous contribuons à accélérer la numérisation et le développement durable : afin que nos clients du monde entier puissent gagner en compétitivité, en résilience et en durabilité.

Vos missions

• Vous coordonnez et animez le suivi du projet CRM "Relation Client et échelle de la valeur - de la méthode à la mise œuvre opérationnelle" permettant d’obtenir une relation de partenariat de haut niveau avec nos clients.
• Vous préparez la migration de notre plateforme CRM actuelle vers la nouvelle Génération
• Vous êtes un Ambassadeur du changement auprès des équipes Ventes Marketing et Service Healthineers
• Vous entretenez des relations étroites avec la maison-mère en Allemagne (conférence téléphonique, reporting, mise en place d’objectifs).
• Ce poste en contrat d’apprentissage de 24 mois est basé à Saint Denis et est à pourvoir dès la rentrée de Septembre 2017.

Les atouts pour réussir

• Vous préparez un Master (Bac+5) spécialisé en marketing, relation clients et souhaitez évoluer dans le secteur de la santé.
• Vous êtes doté d'une sensibilité IT
• Vous appréciez le travail en mode projet
• Vous êtes force de proposition, doté d’une grande réactivité.
• Vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles ainsi que pour votre bon relationnel et votre polyvalence.
• Vous possédez une bonne maitrise du Pack Office et parlez couramment anglais, la pratique de l'allemand étant un plus.